Lalimo.ru

Система методов менеджмента

Методика отбора банковских менеджеров

В ходе этого вида интервью члены комиссии четко придерживаются заранее составленных вопросов, не уводя разговор в сторону. Цель — оценить профессиональные и коммуникативные качества кандидата. Интервью позволяет определить:

- заинтересованность в выполнении функций менеджера;

- активность жизненной позиции;

- целеустремленность;

- степень самостоятельности в принятии решений и ответственности за результаты своей работы;

- стремление к лидерству;

- способность руководить и готовность подчиняться;

- уровень интеллектуальной активности;

- способность творчески подходить к решению вопросов;

- степень самокритичности и объективности оценок;

- умение хорошо говорить и слушать.

Кроме структурированной интервью, можно использовать, как дополнительный источник оценки - решение проблем. Суть его в том, что кандидату предлагается проблема, которую надо решить, или конкретное задание, которое следует выполнить, например: составить план действий по привлечению на обслуживание в банк клиента или подготовить коммерческое предложение для него. После выполнения кандидатом задания члены комиссии задают уточняющие вопросы.

Данный подход к оценке кандидата является достаточно новым в отборе менеджера, но он весьма полезный и эффективный, поскольку сразу проявляются индивидуальные характеристики и профессиональные качества претендента.

Необходимо отметить, что правильный выбор источника отбора, вида собеседования, построения вопросов для проведения интервью повышает эффективность результатов и качество оценки кандидатов.

Таким образом, предложенная система отбора кандидатов на вакантные должности персонала Сбербанка, на наш взгляд, может эффективно помочь банку решить проблему поиска высокопрофессиональных кадров.

Перейти на страницу: 1 2 3 4 5