Lalimo.ru

Система методов менеджмента

Организационная структура предприятия

Компания СООО «Мобильные телесистемы» имеет сложную и разветвленную структуру.

Руководство компании представлено следующим образом:

– генеральный директор СООО «Мобильные телесистемы» Карпович Владимир Сигизмундович работает в СООО «Мобильные телесистемы» в должности генерального директора с 7 сентября 2005 г. В СООО «Мобильные телесистемы» работал в должности директора по планированию и развитию сети с 27 декабря 2004 г.

– заместитель генерального директора по финансовым вопросам Иванович Вадим Иванович начал работать в МТС в апреле 2002 г.

– заместитель генерального директора по техническим вопросам Будённый Сергей Гариевич. С октября 2005 г. работает заместителем генерального директора СООО «Мобильные телесистемы» по техническим вопросам.

–заместитель генерального директора по продажам и абонентскому обслуживанию Бандылко Тамара Васильевна.

Структура компании имеет вид:

1) бухгалтерия:

Основные функции:

- обработка абонентских платежей;

- расчеты с коммерческими представителями;

- учет имущества;

- расчеты по обязательствам;

- расчет с персоналом;

- управление доходами;

2) отдел корпоративного учета, отчетности и налогового планирования;

3) отдел главного метролога;

4) отдел главного энергетика;

5) представительство ОАО «МТС» ;

6) руководство;

7) управление безопасности:

Основные функции:

- обеспечение внутренней безопасности;

- обеспечение информационной и экономической безопасности;

- работа с правоохранительными органами;

8) управление делами:

а) административный отдел;

б) отдел абонентской картотеки;

в) отдел контроля, делопроизводства и архива;

г) столовая;

д) транспортный отдел;

е) эксплуатационный отдел;

9) управление информационными технологиями:

Основные функции:

- операционнное управления ИТ;

- развитие ИТ;

- техническое администрирование;

- эксплуатация ИТ;

10) управление логистики:

Основные функции:

- логистический учет и анализ;

- организация закупок;

- таможенное оформление;

11) управление маркетинга:

Основные функции:

- связи с общественностью;

- проведение бизнес-анализа;

- маркетинговые коммуникации;

- развитие продуктов и услуг;

- роуминг и межоператорское взаимодействие;

12) управление организации строительства радиоподсистем:

Основные функции:

- арендно-договорных отношения;

- подбор площадок для строительства;

- интеграция оборудования радиоподсистем;

- обеспечение связи в локальных зонах и зданиях;

- сопровождение проектно-сметной документации;

- техническое обеспечение;

13) управление офисных продаж:

Основные функции:

- продажи и обслуживание абонентов;

- развитие и контроль качества;

14) управление по абонентскому обслуживанию:

Основные функции:

- выпуск счетов;

- кредитный контроля;

- сохранение абонентов;

- справочно-информационное обслуживание;

15) управление по работе с ключевыми клиентами:

Основные функции:

- привлечение ключевых клиентов;

- обслуживание ключевых клиентов;

16) управление по работе с партнерами:

Основные функции:

- развитие партнерских сетей:

- контроль дилерских сетей;

- техническая поддержки партнеров и обучение;

17) управление по работе с персоналом:

Основные функции:

- разработка мер по охране труда;

- кадровое администрирование;

- кадровая политика;

- подбор, найм, оценка и развитие персонала;

18) управление по развитию системы приема платежей:

Основные функции:

- обеспечение приема платежей в центрах продаж;

- развитие каналов приема платежей;

- контроль системы приема платежей;

19) управление развития сети:

Основные функции:

- развитие радиоподсистем и базовой сети;

- развитие сервисных платформ;

20) управление реализации проектов и развития качества:

Основные функции:

- управление качеством;

- управление проектами;

21) управление эксплуатации сети:

Основные функции:

- анализ качества работы сети;

- оперативный контроль и управление;

- эксплуатация коммутационной подсистемы;

22) финансово-инвестиционное управление:

Основные функции:

- планирование управленческой отчетности и анализа;

- коммерческий контроллинг и ценообразование;

- комплексный анализ и методология бюджетирования;

23) юридическое управление:

Основные функции:

- договорно-правовая работа;

- взыскание задолженности за услуги связи в судебном порядке;

- правовое обеспечение деятельности филиалов.

Наглядно организационная структура компании приведена в приложении А.